随着医疗服务的不断进步，为了更好地实践以患者为中心的服务理念，将高质量康复目标真正落实。杭州顾连玺桥康复医院于4月23日成功举办了首次院长接待日活动。
活动现场充满温馨和谐的氛围，患者服务部主管娄家伟主持活动，患者、家属、志愿者代表畅所欲言。执行院长徐立群、院长助理马晓倩热情接待每位来访代表，倾听他们的意见和建议，直面问题。承诺尽快改进和落实，注重效率和满意度，确保每个问题都得到解决和回应。最后，院长徐立群召集各科主任、护士长汇总意见建议，现场处理可解决的问题，记录并跟进无法立即解决的事项。
“院长接待日”活动为患者提供了表达意见的平台，帮助医院及时了解患者和家属的需求。未来，我们将持续举办类似活动，坚持以患者为中心，强化医院管理，优化服务流程，为人民群众提供更便捷、高质量、温馨的医疗服务。如果您有任何想法或建议，请随时联系我们，或一起参与下一次院长接待日活动，让我们共同努力，为您的健康保驾护航!
【杭州顾连玺桥康复医院】医院新闻_玺桥医院开展首次院长接待日活动，感兴趣的长者拨打：0571-86297229了解具体收费/预约参观！
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