为提升医院职工的精神状态和礼仪素养,提高医疗服务质量,增进群众满意度和就医感受,最近,嘉兴嘉湖骨科医院的护理部主任为新入职护士们举办了礼仪培训。
在培训会上,嘉兴嘉湖骨科医院的谭主任重点从综合内科住院患者的角度出发,指导医护人员在仪表着装、行为举止、日常礼仪、文明服务等方面规范自己的言行,提升整个医院的服务态度和医患沟通水平,减少医患之间的误解和纠纷。
通过这次培训,嘉兴嘉湖骨科医院的新入职医务人员的礼仪素养得到了进一步提升。培训结束后,大家纷纷表示,作为嘉兴嘉湖骨科医院的一员,他们将更加注重个人言行举止,在工作中展现良好的礼仪形象、遵守规范礼仪、保持亲和的服务态度,为患者提供优质、高效、满意的服务,为医院形象做出积极贡献。