为规范医疗行为，减少医疗纠纷，进一步提高医疗质量，4月13日，杭州顾连通济康复医院开展了一次医疗安全培训。培训会由医务科牵头，全体医务人员参加，会上特别邀请了浙江省人民医院呼吸内科的严建平专家前来授课，现场学习氛围浓厚。
培训会上，严建平专家以《安全医疗与风险防范》为主题，把理论知识与实际案例结合，向全场医生讲授了医疗纠纷的分类与应对、医患沟通的重要性、病例的书写规范等方面内容。
他特别指出，沟通是医务人员必须掌握的技能，70％以上的医疗纠纷与医患沟通不足有关。患者所希望面对的医生是善于沟通的，乐于倾听的，和蔼体贴的，医生要多站在患者的角度看待问题，加强沟通，以友好的态度迎接每一位患者。同时，他还强调，医务人员要加强医疗法律法规的学习，规范医疗行为，提高危机管控意识。
两个多小时后，培训接近尾声，杭州顾怜通济康复医院院医务科科长李治对本次培训会作了总结发言，他表示医疗行业是需要有奉献精神的高风险行业，医疗工作是一门需要多方协作的工作，每一名患者都是独立的个体，每一次治疗都需要多个部门、多方角色相互配合。因此，加强医患沟通，重视医疗安全，才能更好地促进医疗工作开展，有效规避医疗纠纷。 医疗安全无小事，服务提升无止境。今后，医院将进一步开展医疗安全培训，规范医疗行为，筑牢安全防线，致力于为患者提供更加贴心、安心、放心、省心的服务。
