一位心怀感激的家属在病人疾病治愈后送上锦旗并不罕见。然而，当患者去世时，家人向医生送锦旗的情况却不多见。1月16日，杭州顾连通济医院发生了这样一幕感人的事：前几天，卢先生在医院去世，患者家属在结束治疗后特地来到杭州顾连通济医院。他们送来了一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗，感谢杭州顾连通济康复医院病房主任崔成宏、彭海鹏医生等医护人员的精心治疗和照顾。
2022年10月初，年近八旬的卢先生于他院转入杭州顾连通济康复医院后住院治疗，据医生介绍，卢先生诊断为呼吸衰竭，再加上新型冠状病毒肺炎，伴有脑梗与急性肾衰竭，此次住院治疗时，病情已十分严重。
在崔成宏主任的指导下，经过反复的研究、讨论、调整治疗方案，卢先生的生命体征一度恢复平稳，住院期间医务人员反复多次向家属详细解释病情及预后，家属均积极配合。1月9日，因新型冠状病毒肺炎影响加剧，卢先生还是走了，医院对此深表遗憾，患者家属表示理解。
卢先生虽已去世，但卢先生在住院的日子里，家属目睹了杭州顾连通济康复医院医护人员的优质服务和努力付出，同时给予患者无微不至的临终关怀，家属对整个医护团队认真负责的工作态度及良好的医德医风赞不绝口，于是1月16日又特地送来锦旗表示感谢。
“在医疗环境日益复杂的今天，我们尤为感动。医务工作者们付出了心血与汗水换回理解与支持。‘以患者为中心，用心倾听、耐心解答、精心治疗、热心服务’一直是我们前行的动力。”杭州顾连通济医院总经理秦国良说。无论结局如何，医务人员始终坚持善待生命，尊重生命，以认真负责的工作态度为患者提供优质的服务及治疗，从而赢得了患者家属发自肺腑的真情回馈。
这面锦旗传递的不仅是患者及其家属对医护人员的感激之情，更是对医院服务质量的最好认可和对医护人员工作的充分肯定。医生和病人总是站在同一条战线上。只有共同努力，我们才能更好地与疾病作斗争。锦旗虽小，但它鼓励医院医护人员更加努力，在未来提供更好的患者服务。诊疗更加细致，服务更加周到，言语更加温暖。通过专业的康复治疗，让患者最终尽快回归家庭和社会。
