2022年5月12日，浙江省老年服务协会与杭州橡树老年病医院签订战略合作协议，建立护理员人才培训基地，对护理员进行专业技能、行为规范培训。
随着老龄化社会的到来，需要生活照护的失能、失智老人日趋增多。但护理员严重缺乏，市场供需矛盾突出，尤其是具有专业技能、服务规范的护理员供不应求。造成这一问题的根本原因，是康复护理员队伍普遍存在“三低一高”现象：即社会地位低、经济待遇低、文化程度低，年龄偏大。如何破题？浙江省老年服务协会会长徐佳增给出了答案。
加快建立护理员培训基地，全面开展对护理员专业技能、行为规范的培训。只有护理员专业技能、服务行为提高了，服务质量才能保证，病人、病人家属满意度提高了，支付意愿增强，从而提高护理员的待遇，进入良性循环。省老年服务协会在省人力资源和社会保障厅、省民政厅的支持下，成为我省首批省属社会评价组织，开展老年护理员技能等级认定，规范开展养老护理员技能人才评价活动。
杭州橡树医院、杭州橡树留和医院、杭州文新橡树照护之家共有160位护理员，为近600位老人提供24小时生活照护。橡树建立之初就组建了橡树优护公司，开展对护理员的培训工作，但缺乏系统性的规范化培训。
这次双方合作建立护理员培训基地，首批学员就是对橡树160位护理员进行系统性的专业技能、行为规范培训，全面提升护理员的专业技能水平和服务行为的规范，更好地为老人提供优质服务。浙江省老年服务协会与杭州橡树医院团队合影橡树，献给认知症父母的爱。
